Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada system retensi pelanggan seperti software loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual https://mencerminkan-kepuasan-pel07418.blognody.com/42832704/examine-this-report-on-mencerminkan-kepuasan-pelanggan-yang-konsisten-dengan-layanan-yang-mereka-berikan